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　　在盐湖区安邑街道新城社区，许多老人把社区工作人员视作冬日里最信赖的“亲人”。该社区工作人员主动化身“采购员”“配送员”，每日早上收集老人需求清单，奔波于市场、超市，精心挑选新鲜果蔬、米面粮油，甚至细心考量老人的健康状况与饮食习惯，例如为患有糖尿病的老人备好无糖食品，为牙口不佳的老人选购软糯食材等。物品送到家中时，总少不了与老人一番亲切的唠家常。这份日常的帮扶与陪伴，驱散了独居老人的孤寂，暖了身，更暖了心。

　　面对冬日持续的低温天气，垣曲县青年山社区网格员成为“测温员”，深入老年家庭、老旧小区，排查暖气不热、管道堵塞等问题，第一时间协调供暖公司上门解决；全面摸排独居、困难、残疾等老年群体，建立个人档案，上门送去防寒物资、耐心讲解帮扶政策，为行动不便者提供代办服务，将关爱落到实处；面对冬季易发的安全问题，志愿者入户帮助老年人检查电路、燃气设施，宣传安全知识，清理消防通道杂物，并及时发布预警提示，增强老年人自我防护意识，共同营造平安环境。