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　　刘峥表示，消费者与舞蹈工作室签订的书面协议第2条及第10条的手写内容处均载明“不退费”，且舞蹈工作室在第2条上加盖了醒目的不退费红章，消费者在第10条手写的不退费条款处加盖了手印，该“不退费”约定在未经人民法院判决确认为无效格式条款的情况下，属于双方对不退费规则有清楚认知并达成了明确约定。双方应按照协议约定履行，即消费者不得主张退费，而应及时提交身体疾病的医院证明，由舞蹈工作室根据协议第3条“乙方权利义务”中第2项的约定作出延期培训的处理。

　　刘峥认为，在预付式消费中，培训机构赠送或免费的课时是一种营销手段，借以吸引消费者，实际上是将正课课时与免费课时一并计算成本和利润，在履行完整合同的基础上制定出签约价。培训机构提供优惠的前提是消费者购买全部课程，现因消费者自身原因提前解约，为保障培训机构的合法权益和维护公平的交易秩序，避免消费者通过单方解约的方式变相获取优惠利益，根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第19条和第20条之规定，本次事件应按原价计算已消费部分，即应退费用＝实付金额－原价×已训练时间，其中已训练时间包括付费、赠送和免费的时间，如按原价计算的已消费部分价款超出消费者预付款的，培训机构不需要退费，也不能要求消费者补足差额部分。

　　“本次事件中，消费者尚未出现经治疗后仍无法恢复运动能力的情况，考虑到延期培训更符合双方利益，建议双方进行和解。如消费者经治疗后身体状况未能恢复，导致无法继续履行合同的再予以解除。”刘峥表示，预付式消费常见于美容美发、健身、餐饮、教育、零售等服务行业，消费者要选择资质齐全、经营稳定、口碑信誉较好的经营者，并签订好书面合同，以明确服务内容、周期、退费规则等，切记不要轻信口头承诺，更不要因为优惠力度大而盲目充值或预付大量费用，避免冲动消费。